900 123 700
Trucada Gratuïta
Dilluns a Divendres de 9 a 21

A qui va adreçada

A persones amb cert grau de dependència que volen romandre al seu domicili i disposar d'assistència immediata en cas de necessitat.

Com funciona

Amb només prémer el botó, el sistema s'activa en mode mans lliures i permet a l'usuari parlar directament amb el nostre personal.

Es pot fer servir a la dutxa?

Sí. El dispositiu portàtil està especialment dissenyat per prestar servei fins i tot (i especialment) a la dutxa o el bany. Resisteix el contacte amb líquids sense cap problema.

I si premo sense voler...

No passa res, els nostres professionals del Centre d'Atenció li preguntaran si li passa alguna cosa, i en cas de no respondre, trucarem al seu domicili per descartar qualsevol perill.

Avisen els meus familiars?

Sí, en cas d'emergència o situacions especials avisem els contactes facilitats per l'usuari i/o contractant.

Hi ha permanència? Puc donar-me de baixa?

No existeix clàusula de permanència i pot donar-se de baixa en qualsevol moment amb un avís previ de 30 dies.

Què passa si no hi ha electricitat...

En cas de fallada de la xarxa elèctrica, el terminal té una bateria amb 48 hores d'autonomia. A més, s'envia un avís al Centre d'Atenció per estar alerta en el cas que no s'hagi recuperat l'electricitat en aquest termini.

Em poden localitzar?

Si, les modalitats de teleassistència mòbil o teleassistència amb patró de vida disposen d'aquesta funcionalitat.

Qui atén la meva trucada d'emergència?

Un equip de professionals en atenció sociosanitària especialitzats i qualificats per atendre i donar resposta immediata en situacions d'emergència i aplicar el protocol corresponent.