900 123 700
Call free of charge
Monday to Friday from 9:00 to 21:00

Condiciones Generales de Uso

  1. OBJETO:
  2. El sitio web https://atenzia.com (en adelante “la Web”) tiene como principal finalidad facilitar al público el conocimiento de las actividades que realiza Servicios de Teleasistencia, S.A. (Atenzia), así como de los productos y servicios que presta. Por otro lado, ofrece la posibilidad de solicitar al servicio comercial de la empresa una información más personalizada de los productos y servicios que aquí se publicitan (de conformidad con lo establecido al respecto en el epígrafe POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS).

    Toda persona que acceda a la Web asume el papel de Usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

    Las condiciones establecidas a continuación regulan el uso permitido de la Web.

    El Usuario se compromete a utilizar los servicios de conformidad con la ley, el presente aviso legal, así como la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

  3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
  4. Los contenidos de la Web, código fuente, diseño, estructura de navegación y distintos elementos en ella contenidos son titularidad de ATENZIA. Los derechos de explotación dimanantes de esta titularidad, en particular, los de reproducción, distribución, comunicación, puesta a disposición y modificación, son de ejercicio exclusivo de ATENZIA. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción total o parcial si no media autorización previa y por escrito de ATENZIA. Todos los derechos referidos a los productos y servicios diseñados y comercializados en esta Web así como la marca registrada “ATENZIA” son titularidad de Servicios de Teleasistencia, S.A. Respecto a las citas de productos y servicios ofrecidos por terceros, ATENZIA reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, sin que implique su mención o aparición en la Web a la existencia de derechos u obligaciones por parte de ATENZIA, ni a priori su recomendación o patrocinio. La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como cualquier vulneración de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial correspondientes, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

  5. ENLACES:
  6. Todo enlace por parte de un tercero a esta Web deberá ser a su página principal o de entrada. ATENZIA no es responsable de las consecuencias derivadas de la conexión o contenido de los enlaces de terceros a los que pudiera referirse esta Web.

  7. CONTENIDOS:
  8. ATENZIA se reserva la facultad de efectuar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web o en su configuración o presentación.

  9. POLÍTICA DE ACCESO:
  10. ATENZIA se compromete a dedicar sus mejores esfuerzos a evitar o subsanar errores en el acceso a la Web o en su contenido, así como a llevar a cabo puntualmente las correspondientes actualizaciones, no obstante, no puede garantizar la inexistencia de errores puntuales. A tal fin, ATENZIA agradece la participación del Usuario que comunique cualquier deficiencia o errata que detecte en la Web a través de la dirección central@teleasistencia.com Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. El Usuario será responsable de todas las acciones que efectúe con su identificador de Usuario. En concreto, será responsable de escoger, como clave y como recordatorio de la misma, contraseñas y frases robustas, esto es, cifras y letras e incluso, en los sistemas que lo permitan, signos de puntuación y caracteres especiales, difíciles de adivinar. En especial, el Usuario evitará escoger palabras del diccionario, palabras que estén relacionadas con él mismo (nombre de familiar, domicilio, fecha de nacimiento, etc.) o sencillas de adivinar (combinaciones de nombres con meses, prefijos y sufijos, etc.). ATENZIA no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. ATENZIA no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del Usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

  11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
  12. Los datos personales aportados por los usuarios en los diferentes formularios webs serán tratados por ATENZIA en los términos indicados en su Política de Privacidad.

  13. POLÍTICA DE COOKIES:
  14. La página web https://atenzia.com utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la calidad del servicio, medir la audiencia y ofrecerle publicidad que pueda ser de su interés. Los datos personales recabados a través de estas cookies serán tratados por ATENZIA en los términos indicados en su Política de Cookies.

  15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
  16. ATENZIA se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su Web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

    Los enlaces (hipervínculos) o contenidos de terceros que aparecen en esta Web se facilitan con la finalidad de ampliar o facilitar información o nuevos datos de interés para el Usuario. Su inclusión no implica la aceptación de dichos contenidos, por lo que ATENZIA rechaza toda responsabilidad en relación con los mismos, así como por los daños que pudieran causarse por cualquier motivo en su sistema informático (equipo y aplicaciones), documentos o ficheros. ATENZIA sólo podrá ser responsable por dichos contenidos conforme a lo establecido en los artículos 13 a 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en caso de que, habiendo tenido conocimiento efectivo de su ilicitud o de que lesiona bienes o intereses de un tercero, no suprima o inutilice el enlace a los mismos.

    ATENZIA no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la Web de ATENZIA No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, ATENZIA se pone a disposición de todos los Usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el Usuario considere que existe en el sitio Web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador de la Web.

    Esta Web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, ATENZIA no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la Web.

  17. FUERO:
  18. ATENZIA y el Usuario se someten al fuero de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro, para solventar cualquier controversia derivada del acceso a esta Web.