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Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador, móvil o tablet de los usuarios al acceder a determinadas páginas web, aplicación o plataforma y que permiten a éstas reconocer a sus usuarios.

Las cookies actualmente son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y su usabilidad.

Las cookies ayudan a adaptar las webs, aplicaciones o plataformas a sus necesidades personales.

Las cookies no pueden dañar su equipo. En cambio, el que estén activadas pueden ayudar a identificar y resolver errores, así como a mejorar la navegabilidad del usuario.

Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las preferencias de navegación de un usuario o de su equipo.

Este sitio web, aplicación o plataforma utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

2. ¿Qué cookies utilizamos?

En www.atenzia.com utilizamos cookies, logs, enlaces y otras tecnologías para almacenar las preferencias del usuario con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios, asegurar el funcionamiento técnico tanto del portal, aplicación o plataforma como de las transacciones realizadas, medir la audiencia de la web y desarrollar nuevas y mejores prestaciones, productos y servicios ofertados.

Propietario de las cookies:

Uso de las cookies:

Tiempo de conservación de las cookies:

Este tipo de información obtenida a través de las cookies no será comunicado a terceros, ni utilizado para comunicaciones no solicitadas.

3. ¿Cómo pueden nuestros usuarios gestionar las cookies que utilizamos?

Los usuarios de www.atenzia.com pueden gestionar las cookies y, por lo tanto, rechazarlas de forma unitaria o en su totalidad, en el Panel de Configuración.

Si se desactivan o rechazan las cookies, puede ocurrir que algunas de las funciones y/o servicios no funcionen adecuadamente.

El portal, aplicación o plataforma no ejerce control sobre los sitios web mostrados como resultado de su búsqueda, enlaces o accesos desde nuestro directorio. Estos otros sitios web pueden colocar sus propias cookies o solicitarle información personal.

4. ¿Cómo pueden nuestros usuarios deshabilitar las cookies en los principales navegadores?

Normalmente es posible dejar de aceptar las cookies del navegador, o dejar de aceptar las cookies de un servicio en particular.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de cookies.

Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.

Aunque puede variar ligeramente de una versión de navegador a otra, la configuración de la política de cookies para los navegadores más utilizados es la siguiente:

Para más información, puede consultar el soporte o la ayuda de su navegador o a través de los siguientes enlaces: Safari, Chrome, Firefox, Explorer, Opera.

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación, encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:

5. ¿Cómo puedo deshabilitar las cookies de terceros?

Tenga en cuenta que, si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.

Si se desea conocer las condiciones de privacidad y uso de cookies de terceros, puede acceder las políticas de cookies de:

6. ¿Qué ocurre si no acepto las cookies de la web?

En caso de que el usuario no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de nuestro sitio web.

7. ¿Se realizan transferencias internacionales de mis datos?

Según los artículos 44 y siguientes del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) serán legítimas las transferencias basadas en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en caso de existan garantías adecuadas mediante un instrumento jurídicamente vinculante y exigible entre autoridades y organismos públicos, o mediante normas corporativas vinculantes, o cláusulas tipo adoptadas o aprobadas por la Comisión, o mediante códigos de conducta o mecanismos de certificación. En caso contrario, será necesaria la autorización de la Autoridad de Control competente o, en su defecto, el consentimiento explícito del interesado u otro de los supuestos recogidos en el art. 49 RGPD.

Le informamos que Servicios de Teleasistencia S.A. no realiza transferencias internacionales de sus datos.

En cuanto a las cookies de terceros, puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver los enlaces facilitados anteriormente).

8. ¿Se elabora un perfil de mi navegación y se toman decisiones automatizadas que puedan afectarme jurídica o significativamente?

Le informamos que Servicios de Teleasistencia, S.A. no realiza elaboración de perfiles de su navegación que lleven a la toma de decisiones automatizadas que puedan afectarle jurídica o significativamente.

9. ¿Se realiza un tratamiento de mis datos sensibles?

Le informamos que Servicios de Teleasistencia, S.A. no realiza tratamientos de datos sensibles.

10. Más información

Para más información sobre cookies y sus derechos como usuario puede consultar la Guía sobre el uso de cookies elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales puede acceder a la Política de Privacidad de Denominación Social.