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CAREWell: Atenzia presenta junto a los ayuntamientos de Santander, Madrid y Valencia el proyecto europeo que transformará la teleasistencia con inteligencia de datos

La iniciativa europea que lideramos desde Atenzia aplica inteligencia de datos con el objetivo de anticipar y mejorar la calidad asistencial a las personas mayores.


  • Los máximos representantes de los ayuntamientos de Santander, Madrid y Valencia, y el director general de Atenzia coincidieron en destacar la importancia del enfoque humano en la innovación social.
  • La plataforma recoge y analiza más de cinco millones de datos mensuales mediante inteligencia artificial para anticipar necesidades sociosanitarias. 
  • CAREWell impulsa un modelo de teleasistencia predictivo, personalizado y eficiente para mejorar la calidad de vida de las personas mayores. 

Santander, 04 de junio de 2025. El Centro Botín de Santander fue el escenario de la presentación por parte de Atenzia, junto a los ayuntamientos de Santander, Madrid y Valencia, del proyecto europeo CAREWell. La iniciativa, liderada por la compañía, aplica inteligencia de datos para anticipar y mejorar la atención sociosanitaria a personas mayores.

Durante la jornada, Dña. Gema Igual, alcaldesa de Santander; D. José Luis Martínez-Almeida, alcalde de Madrid; y Dña. María José Catalá, alcaldesa de Valencia, subrayaron el valor de la innovación tecnológica para impulsar una atención más humana.

Es el caso de CAREWell, presentado oficialmente durante el acto, un proyecto innovador respaldado por los fondos europeos NextGenerationEU. La iniciativa forma parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia impulsado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, y se desarrollará hasta junio de 2026.

Una alianza estratégica para una atención más humana

Los datos recogidos por CAREWell se procesarán mediante algoritmos de inteligencia artificial para generar información valiosa que respalde una toma de decisiones más eficaz, coherente y centrada en las necesidades reales de las personas usuarias. En este contexto, la alianza entre Administraciones públicas y Atenzia no solo es estratégica, sino imprescindible, como quedó patente durante el acto de presentación.

Así, Antonio Rodríguez Furones, director general de Atenzia, celebró la puesta en marcha de un proyecto pionero de la mano de tres grandes ciudades. “Es un honor poder compartir esta iniciativa pionera a nivel internacional con los ayuntamientos de Santander, Madrid y Valencia. Este proyecto va a redundar en una mejor calidad de vida para las personas que más lo necesitan, las personas mayores, que son la razón de ser de todo el trabajo que desarrollamos desde Atenzia”, resumió.

También Gema Igual, alcaldesa de Santander, quiso destacar la importancia de esta colaboración. “Compartir este proyecto con Madrid y Valencia es una oportunidad muy valiosa. La creación de este espacio de datos nos va a permitir continuar mejorando nuestro servicio de teleasistencia y facilitará el desarrollo de herramientas para optimizar la prestación, anticipando necesidades al conocer los patrones de comportamiento y gestionando los recursos con mayor eficacia”, ha afirmado.

Por su parte, el alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, valoró la iniciativa como un ejemplo de innovación social. “Es un proyecto pionero, novedoso y extraordinariamente útil que nos va a permitir generar patrones de conducta para anticipar las respuestas a cualquier problema que las personas mayores se puedan encontrar”, concluyó.

Desde Valencia, la alcaldesa María José Catalá definió CAREWell como “un sistema seguro para optimizar la calidad de vida de las personas mayores, predecir situaciones de riesgo y mejorar su atención socio sanitaria, con el que el Ayuntamiento refuerza su compromiso con la innovación y el bienestar de sus ciudadanos”.

Atenzia, al frente de la innovación al servicio de las personas mayores

Con el lanzamiento de CAREWell, Atenzia quiere transformar los Servicios Sociales. Y es que el proyecto representa un nuevo modelo de teleasistencia predictiva, basado en la integración y análisis de millones de datos generados por sensores, alarmas y dispositivos conectados. El objetivo es claro: detectar patrones de comportamiento y situaciones de riesgo que ayuden a mejorar la intervención, la planificación de recursos y la calidad de vida de las personas mayores.

Un ejemplo más de que la innovación social y tecnológica no es un fin en sí mismo, sino una herramienta para construir un futuro más digno, más atento y más humano. Un futuro donde la tecnología no sustituye el cuidado humano, sino que lo anticipa y lo mejora.