Cookie-Politik

1. Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf dem Computer, Mobiltelefon oder Tablet des Nutzers gespeichert wird, wenn dieser bestimmte Websites, Apps oder Plattformen aufruft, und die es diesen ermöglicht, ihre Nutzer zu erkennen.

Cookies sind heute für das Funktionieren des Internets wesentlich, da sie unzählige Vorteile bei der Bereitstellung interaktiver Dienste bieten. Außerdem erleichtern sie das Surfen und die Nutzerfreundlichkeit.

Die Cookies können Ihre Geräte nicht beschädigen. Wenn diese aktiviert sind, können sie dazu beitragen, Fehler zu erkennen und zu beheben sowie das Surfen für den Nutzer zu verbessern.

Cookies ermöglichen es unter anderem, Informationen über die Surfgewohnheiten eines Nutzers oder seiner Geräte zu speichern und abzurufen.

Diese Website, App oder Plattform verwendet Cookies und/oder ähnliche Technologien, die Informationen speichern und abrufen, wenn Sie surfen. Diese Technologien können für verschiedene Zwecke verwendet werden, z. B. um Sie als Nutzer zu erkennen, Informationen über Ihre Surfgewohnheiten zu erhalten oder die Anzeige von Inhalten zu personalisieren.

Im Folgenden wird beschrieben, wie wir diese Technologien genau nutzen. .

2. Was für Cookies verwenden wir?

Auf www.atenzia.com verwenden wir Cookies, Protokolle, Links und andere Technologien, um die Präferenzen des Nutzers zu speichern, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, das technische Funktionieren des Portals, der App oder der Plattform und der durchgeführten Transaktionen zu gewährleisten, die Besucherzahl der Website zu ermitteln sowie neue und verbesserte Funktionen, Produkte und angebotene Dienstleistungen zu entwickeln.

Eigentümer der Cookies von Dritten:

• Wir verwenden unsere eigenen Cookies, die wir dem Gerät des Nutzers von einem von uns verwalteten Computer oder einer von uns verwalteten Domäne senden, von der aus die vom Nutzer gewünschte Dienstleistung erbracht wird. .
• Wir verwenden Cookies von Dritten (z.B. Cookies von Facebook, Google, Twitter...), die von externen Unternehmen, sozialen Netzwerken oder externen Content-Ergänzungen (wie z.B. Google Maps) verwendet werden. Diese werden von einem Computer oder einer Domäne eines Dritten, der die mit Hilfe der Cookies erfassten Daten verarbeitet, an das Gerät des Nutzers gesendet.

Verwendung der Cookies:

• Wir verwenden technische Cookies, die absolut notwendig sind, damit der Nutzer Zugang zu der Website www.atenzia.com bekommt und auf dieser surfen kann. Das sind diejenigen, die es dem Nutzer ermöglichen, auf einer Website, einer Plattform oder einer Anwendung zu surfen und die verschiedenen Optionen oder Dienstleistungen zu nutzen, die dort zur Verfügung stehen, einschließlich derjenigen, die für die Verwaltung und den Betrieb der Website verwendet werden und ihre Funktionen und Dienstleistungen ermöglichen, wie z. B. die Kontrolle des Datenverkehrs und der Datenkommunikation, die Identifizierung der Sitzung, der Zugang zu Bereichen mit eingeschränktem Zugang, die Erinnerung an die Elemente, aus denen ein Auftrag besteht, die Durchführung des Kaufvorgangs für eine Bestellung, die Zahlungsabwicklung, die Betrugskontrolle im Zusammenhang mit der Sicherheit des Dienstes, der Antrag auf Registrierung oder Teilnahme an einer Veranstaltung, das Zählen der Besuche für die Abrechnung von Lizenzen für die Software, mit der der Dienst (Website, Plattform oder Anwendung) funktioniert, Sicherheitsfunktionen beim Surfen verwenden, Inhalte für die Übertragung von Videos oder Ton speichern, dynamischer Inhalte (z. B. Animation des Ladens von Text oder Bildern) oder Teilen von Inhalten über soziale Netzwerke einrichten. Zu dieser Kategorie gehören aufgrund ihrer technischen Natur auch die Cookies, die eine möglichst effiziente Verwaltung von Werbebereichen ermöglichen, die - wie ein weiteres Element des Designs oder des Layouts des Dienstes, der dem Nutzer angeboten wird, den der Herausgeber auf einer Website, App oder Plattform aufgrund von Kriterien eingefügt hat, ohne Informationen von den Nutzern zu anderen Zwecken - wie der Personalisierung dieses Werbeinhalts oder anderer Inhalte - zu berücksichtigen. Für diese Cookies ist keine Zustimmung des Nutzers erforderlich.
• Wir verwenden Präferenz- Cookies oder personalisierte Cookies, d.h. Cookies, die von uns oder von Dritten verarbeitet werden und die es uns ermöglichen, Informationen zu speichern, damit der Nutzer mit bestimmten Merkmalen auf den Dienst zugreift, durch die er sich von anderen Nutzern unterscheidet. Zum Beispiel die Sprache, die Anzahl der Ergebnisse, die angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Suche durchführt, die Gestaltung oder der Inhalt des Dienstes ist abhängig vom Browsertyp, über den der Nutzer Zugang dazu hat, oder von der Region, aus der der Nutzer Zugang zu dem Dienst hat, usw. Für diese Cookies kann die Zustimmung des Nutzers erforderlich sein, es sei denn, der Nutzer wählt diese Funktionen selbst aus (z. B. wenn er die Sprache einer Website auswählt, indem er auf das Symbol der Flagge des Landes klickt).
• Wir verwenden Analyse-Cookies oder Measurement-Cookies, d. h. Cookies, die von uns oder von Dritten verarbeitet werden und durch die wir in der Lage sind, das Verhalten der Nutzer der Websites, mit denen sie verknüpft sind - einschließlich der Quantifizierung der Wirkung der Werbung - zu beobachten und zu analysieren. Die Informationen, die durch diese Art von Cookies gesammelt werden, sind dazu bestimmt, die Aktivität der Websites, App oder Plattform zu messen, um anhand der Analyse der Nutzungsdaten der Nutzer des Dienstes Verbesserungen an den Produkten oder Dienstleistungen , die angeboten werden, vornehmen zu können. Für diese Cookies ist die informierte Zustimmung des Nutzers erforderlich.
• Wir verwenden Werbe-Cookies, die auf Verhalten basiert. Das sind Cookies, die von uns oder von Dritten verarbeitet werden und Informationen über das Verhalten der Nutzer speichern, die durch die ständige Beobachtung ihrer Surfgewohnheiten gesammelt werden, wodurch wir in der Lage sind, ein spezifisches Profil der Nutzer zu erstellen, um ihnen Werbung zu zeigen, die darauf basiert. Für diese Cookies ist die informierte Zustimmung des Nutzers erforderlich.

Zeit, in der die Cookies gespeichert werden.

• Wir verwenden Sitzungscookies, d. h. Cookies, die dem Zweck dienen, Daten zu sammeln und zu speichern, während der Nutzer auf eine Website zugreift. Gewöhnlich werden sie verwendet, um Informationen zu speichern, die nur für die Erbringung der vom Nutzer einmalig angeforderten Dienstleistung gespeichert werden müssen (z. B. eine Liste der gekauften Produkte) und am Ende der Sitzung gelöscht werden.
• Wir verwenden dauerhafte Cookies, d. h. solche, bei denen die Daten auf dem Endgerät gespeichert bleiben und für einen Zeitraum abgerufen und verarbeitet werden können, der von denen festgelegt werden, die für das Cookie verantwortlich sind. Dieser Zeitraum kann von einigen Minuten bis zu mehreren Jahren dauern.

Diese Art von durch Cookies erhaltenen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben oder für nicht bestellte Mitteilungen benutzt.

3. Wie können unsere Nutzer die Cookies verwalten, die wir verwenden?

Die Nutzer der Website www.atenzia.com können die Cookies auf dem Konfigurationspanel verwalten und damit einzeln oder in ihrer Gesamtheit ablehnen.

Wenn Cookies deaktiviert oder abgelehnt werden, ist es möglich, dass einige der Funktionen und/oder Dienste nicht richtig funktionieren.

Das Portal, die App oder die Plattform hat keine Kontrolle über die Websites, die als Ergebnis Ihrer Suche, Links oder den Zugang über unser Verzeichnis angezeigt werden.

4. Wie können unsere Nutzer die Cookies in den wichtigsten Browsern deaktivieren?

Normalerweise ist es möglich, die Annahme von Browser-Cookies oder die Annahme von Cookies eines bestimmten Dienstes zu verweigern.

Alle modernen Browser ermöglichen es, die Cookie-Einstellungen zu ändern.

Diese Einstellungen befinden sich gewöhnlich im Menü "Optionen" oder "Einstellungen" Ihres Browsers.

Obwohl sie abhängig von der Version des jeweiligen Browsers leicht variieren können, sind die Einstellungen der Cookie-Richtlinie für die am häufigsten verwendeten Browser die folgenden:

• Internet Explorer: Tools Internetoptionen -> Privatsphäre -> Konfiguration ->
• Präferenzen Firefox : Privatsphäre und Sicherheit ->
• Präferenzen Präferenzen Konfiguration -> Fortgeschrittene Optionen anzeigen -> Privatsphäre und Sicherheit ->
• Präferenzen Präferenzen Privatsphäre ->
• Konfiguration Opera Konfiguration : Privatsphäre und Sicherheit ->

Für weitere Informationen können Sie den Support oder die Hilfe Ihres Browsers konsultieren oder die folgenden Links nutzen: Safari, Chrome, Firefox, Explorer, Opera.

Viele Browser erlauben die Aktivierung eines privaten Modus, in dem die Cookies nach Ihrem Besuch immer gelöscht werden. Dieser private Modus kann bei den verschiedenen Browsern unterschiedliche Namen haben. Im Folgenden finden Sie ein Verzeichnis der häufigsten Browser und der verschiedenen Bezeichnungen für diesen "privaten Modus":

• Internet Explorer 8 und höher - Privat-Modus
• Safari 2 und höher - Privatmodus
• Opera 10.5 und höher - Privater Modus
• FireFox 3.5 und höher - Privater Modus
• Google Chrome 10 und höher – Inkognito

5. Wie kann ich die Cookies von Dritten deaktivieren?

Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Cookies von Dritten akzeptieren, diese in den Optionen Ihres Browsers oder in dem von dem jeweiligen System, das von dem Dritten angeboten wird, löschen müssen.

Wenn Sie sich über die Bedingungen für Datenschutz und die Verwendung von Cookies von Dritten informieren möchten, können Sie auf die Cookie-Richtlinien von:

• Facebook: https://es-es.facebook.com/help/cookies
• Twitter: https://twitter.com/privacy
• Youtube: https://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies/
• Linkedin: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?trk=microsites-frontend_legal_cookie-policy
• Google: https://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies/

6. Was passiert, wenn ich die Cookies der Website nicht akzeptiere?

Wenn der Nutzer die Installation von Cookies in seinem Browser nicht erlaubt, ist es möglich, dass er keinen Zugang zu einigen Bereichen unserer Website bekommt.

7. Werden internationale Datenübertragungen vorgenommen?

Gemäß Artikel 44 ff. der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sind die Übertragungen auf der Grundlage eines Beschlusses der Europäischen Kommission über die Angemessenheit der Datenübertragung zulässig, wenn angemessene Garantien in Form einer rechtsverbindlichen Vereinbarung zwischen Behörden und öffentlichen Einrichtungen bestehen, die mit verbindlichen Vorschriften für Unternehmen oder Standardklauseln, die von der Kommission angenommen oder genehmigt wurden, oder durch von Verhaltenskodizes oder Zertifizierungsmechanismen durchgesetzt werden können. Sonst ist die Genehmigung der zuständigen Aufsichtsbehörde oder die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person oder einer der in Art. 49 der DSGVO aufgeführten Fälle erforderlich.

Wir informieren Sie darüber, dass Servicios de Teleasistencia S.A. keine internationalen Übertragungen Ihrer Daten durchführt.

Was die Cookies von Dritten betrifft, so können Sie sich über die Übermittlung in Drittländer informieren, welche die Dritten, die in dieser Cookie-Richtlinie erwähnt werden, möglicherweise in ihren entsprechenden Richtlinien vornehmen (siehe die oben angegebenen Links).

8. Wird ein Profil über mein Surfverhalten erstellt und werden automatisierte Entscheidungen getroffen, die mich auf rechtlicher Ebene oder in erheblichem Maße betreffen können?

Wir informieren Sie darüber, dass Servicios de Teleasistencia, S.A. keine Profile über Ihr Surfverhalten erstellt werden, die zu automatisierten Entscheidungen führen oder die Sie auf rechtlicher Ebene oder in erheblichem Maß beeinträchtigen können.

9. Werden meine sensiblen Daten verarbeitet?

Wir informieren Sie darüber, dass Servicios de Teleasistencia, S.A. keine sensiblen Daten verarbeitet

10. Weitere Informationen:

Für weitere Informationen über Cookies und Ihre Nutzerrechte ziehen Sie bitte den Führer über die Verwendung von Cookies der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) heran.

Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ziehen Sie die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens heran. Regeln für Werbung Servicios de Teleasistencia S.A. (Atenzia)