Ambas entidades trabajarán para mejorar la efectividad en el uso de las soluciones técnicas y los procesos de atención específicos.
- Atenzia y la Federación de Asociaciones de Personas Sordas de Cantabria (FESCAN) firman un acuerdo de colaboración para mejorar la asistencia a las personas sordas.
- Con este propósito, ambas entidades colaborarán para perfeccionar la efectividad en el uso de las soluciones técnicas y optimizar los procedimientos de atención específicos.
Santander, 22 de diciembre de 2023. La Federación de Asociaciones de Personas Sordas de Cantabria (FESCAN) y Atenzia, empresa especializada en servicios sociosanitarios, han alcanzado un acuerdo de colaboración con el objetivo de mejorar la atención a las personas sordas en el servicio de teleasistencia y otros servicios prestados por Atenzia.
Pablo Benéitez, director territorial de Atenzia, y Cristina Brandariz, presidenta de FESCAN, han firmado este convenio de colaboración. En él, ambas partes se comprometen a cooperar con el fin de mejorar la accesibilidad y calidad de los servicios prestados a este colectivo; creando para ello un grupo de trabajo formado por profesionales de ambas entidades.
Por un lado, se trabajará en la mejora de materiales y procedimientos que permitan incrementar la calidad en la atención a las personas sordas. Por otro, se optimizará la efectividad en el uso de las soluciones y medios técnicos que facilitan la accesibilidad a los servicios de Atenzia.
Benéitez ha recalcado el carácter prioritario de la accesibilidad para Atenzia para incrementar la calidad de la prestación de sus servicios. Así, el director ha mostrado su satisfacción por la firma del acuerdo con FESCAN, al ser “una gran oportunidad para continuar mejorando en la atención al colectivo de personas sordas” ha resumido.
Por su parte, Cristina Brandariz ha apuntado que este convenio sirve de punto de partida para el desarrollo del Decreto 674/2023, que aprueba el reglamento de las condiciones de utilización de la Lengua de Signos “En un futuro —ha señalado— tenemos previsto crear un espacio de diálogo en el que las personas sordas puedan compartir sus necesidades y expectativas con respecto a la tecnología, para que Atenzia pueda implementar sus recursos y adaptarlos al colectivo de personas sordas”. Ha recalcado que este convenio facilita a Atenzia el conocer las necesidades específicas del colectivo de personas sordas.
Con este acuerdo, ambas entidades quieren mejorar la atención a las personas sordas a la vez que ratifican su compromiso para seguir trabajando en desarrollar nuevos servicios y soluciones más accesibles y, por lo tanto, más universales.