Una atención 360º
El Modelo Atenzia
El Modelo Atenzia es un modelo de atención en continua adaptación y mejora, capaz de adecuarse a la circunstancia concreta de todo colectivo y persona. Esta flexibilidad nos permite trabajar la solución personalizada para cada caso. Sumamos a todo ello nuestra propia plataforma tecnológica, Atenzia Integra, que gestiona la información y datos del usuario para diseñar cada intervención específica, generando así un conocimiento predictivo de cada caso.
Un modelo dinámico y evolutivo adaptado a cada usuario
Alta
Creamos un expediente personalizado de cada usuario conforme a las necesidades definidas y validadas previamente. Con todos estos datos, realizamos un análisis inicial de situación: identificación y localización de cada usuario y el entorno sociofamiliar que le acompaña, junto con las infraestructuras, equipamientos y dispositivos de los que dispone o necesita. Se trata de un proceso esencial para organizar las bases de datos a las que se aplicará analítica avanzada (Big Data).
Valoración
Realizamos una valoración integral a cada persona mediante test enfocados a conocer su situación respecto a las diferentes áreas de la salud.
- • Área física: movilidad, patologías, nutrición...
- • Área social: entorno, redes de apoyo, situación familiar...
- • Área mental: estrés, depresión, ansiedad...
Estos test son herramientas de valoración estandarizadas y con evidencia científica que nos permiten identificar con fiabilidad las áreas de mejora, establecer los objetivos finales y hacer seguimiento de la evolución de cada persona.
Intervención
Empoderamos a cada usuario enfatizando su papel protagonista en la mejora de su bienestar. Nuestros profesionales acuerdan con el usuario las metas razonables a corto plazo, realizan la intervención y monitorizan su evolución.
El contacto habitual con el usuario nos permite obtener indicadores de su progreso y adaptar el Plan de Intervención a los cambios que se produzcan en su situación física, social o mental.
Cada área de valoración cuenta con diferentes programas técnicos que van a tratar en profundidad las casuísticas concretas, objeto de mejora, identificadas previamente en los test.
La clave de la intervención: los programas técnicos
Los programas responden a las necesidades específicas identificadas en la fase inicial de diagnóstico de situación, y a aquellas otras que pueden surgir durante el proceso de intervención. Su diversidad temática y la posibilidad de aplicar simultáneamente otros programas, en función de las necesidades de cada usuario, nos permite una atención muy precisa en cada caso. Las temáticas se organizan en las 3 áreas que la OMS establece como definitorias de la salud de las personas:
Área Funcional
Programa de caídas, deficiencias sensoriales, prevención de la desnutrición, Programa de salud-medición de constantes biomédicas.
Área Mental
Programa de enfermedad mental, Programa de deterioro cognitivo, Programa de atención a víctimas de violencia o malos tratos, Programa de duelo.
Área Social
Programa de envejecimiento activo/participación comunitaria (ASC específicas), Programa de soledad no deseada (SND), Programa de cuidadores.
La asignación de uno o varios programas para un mismo caso se realiza en base a un análisis y valoración individualizado y multidimensional que identifica las necesidades específicas de cada persona. El objetivo es alcanzar el máximo bienestar posible con el mínimo esfuerzo para cada usuario, evitando así situaciones de riesgo o frustración para el mismo. Revisamos, actualizamos y creamos nuevos programas que implementan las realidades sociales actuales para mantenernos siempre a la vanguardia de los servicios sociosanitarios. Tanto de los programas aplicados como del seguimiento focalizado, responde un equipo multidisciplinar formado por expertos en Terapia Ocupacional, Psicología, Fisioterapia, Medicina, Enfermería o Trabajo Social, entre otros.
Plataforma Atenzia Integra: software de gestión propio
Atenzia Integra es una plataforma inteligente de gestión de procesos asistenciales que digitaliza todos los procesos vinculados a cada Plan de actuación y sus servicios específicos. Conecta todos los dispositivos e interacciona con cualquier tecnología de telecomunicación. Este registro bidireccional de todas las interacciones, la recopilación continua de datos y la aplicación de herramientas analíticas permite definir, prevenir y anticipar con precisión el tipo de cuidado que requiere cada persona.
La plataforma está en proceso de evolución constante, permitiendo la fácil incorporación de nuevas funcionalidades respondiendo tanto a las necesidades de nuestro equipo de profesionales, como a las específicas de las entidades para las que trabajamos.
Nuestra huella positiva
Descubre cómo generamos valor para nuestros clientes en proyectos de teleasistencia, telesalud, nuevos seniors y violencia de género.
CASOS DE ÉXITO
Implantación de un programa para la adherencia terapéutica de personas con diagnóstico de ECNT. El 90% de los pacientes mantiene o mejora su clasificación de riesgo psicosocial.
Evolución del servicio de teleasistencia a través de la innovación social y tecnológica para anticipar y responder a las nuevas necesidades de las personas.
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