La Delegación de Zaragoza y la sede de Aragón del Teléfono de la Esperanza firman un convenio con fines formativos y de difusión del servicio
- Con el presente convenio, ambas organizaciones prestarán un servicio más completo a las personas usuarias
Zaragoza, 13 de noviembre de 2019. Atenzia, empresa especializada en el ámbito social y de la salud, y ASITES (Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza) sede Aragón, han cerrado un acuerdo de colaboración. A través de dicho convenio ambas partes buscan mejorar la calidad del servicio ofrecido.
El acuerdo, refrendado por Dña. Beatriz Alejo Salguero, directora de la Zona Nordeste de Atenzia, y D. Alberto Hernández Díaz, presidente de ASITES sede Aragón, tendrá una vigencia inicial de un año y se ha realizado en términos de formación y difusión.
En conformidad con lo expuesto en el contrato, la organización internacional del Teléfono de la Esperanza realizará diferentes actividades formativas para la plantilla de Atenzia con el objetivo de ampliar sus competencias y así mejorar los protocolos ya existentes para la gestión de crisis o conflictos. ASITES y Atenzia colaborarán además para la detección de situaciones de soledad o de riesgo extremo en colectivos vulnerables, estableciendo protocolos conjuntos de coordinación que permitan mejorar la situación de las personas afectadas.
Ambas partes constituirán una Comisión de Seguimiento que evaluará el desarrollo del proyecto para asegurar el correcto cumplimiento y funcionamiento del convenio y alcanzar así el principal objeto del acuerdo: ofrecer una mejor atención a las personas usuarias de ambas entidades.
Sobre Atenzia
Atenzia es una empresa especializada en el ámbito social y de la salud, con 25 años de experiencia en servicios de teleasistencia, tanto a nivel público como privado. La actividad de Atenzia se centra en la gestión de programas de prevención y atención permanente que incluyen atención de emergencias, apoyo psicosocial, promoción de hábitos saludables, adherencia terapéutica y monitorización de constantes vitales. Atenzia cuenta con 14 centros territoriales que dan cobertura a nivel nacional y atienden a más de 140.000 clientes.
Sobre ASITES
ASITES (Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza) es una organización no gubernamental (ONG) de voluntariado que ofrece, de manera gratuita, anónima y especializada, un servicio permanente de ayuda y orientación por teléfono las 24 horas del día, todos los días del año.
Para más información:
Noemi Portela. Dpto. Comunicación Atenzia
[email protected] | 915 632 289
Sara Luque / Laura Parras. ATREVIA
[email protected] | [email protected] | 667 643 175