Pertsonen bizitzan aldaketa positiboa eta neurgarria aktibatzea gure DNAn dago. Erakunde bakoitzaren helburuetara egokitzen diren 24 orduko arreta-irtenbideak garatzen ditugu, kanal anitzekoak eta hodi anitzekoak. Hona hemen gure jarduera-arloak:
Arreta psikosozial pertsonalizatutako zerbitzua, etengabeko jarraipena duena eta larrialdiei berehalako erantzuna ematen diona.
Arreta prediktibo, prebentibo eta integraleko telelaguntza eredua erabiltzaile bakoitzari egokitzen zaio, eta pertsonek beren bizitza, familia eta gizarte ingurunean irautea eta integratzea errazten du.
Telelaguntzan erreferenteak diren administrazio publikoentzat lan egiten dugu, eskaintzen ditugun prestazioen berrikuntzari eta kalitateari esker.
Gure tele-errehabilitazio programek gaitasun fisikoak, mentalak eta sozialak berreskuratzen edo/eta mantentzen dituzte, etengabeko laguntza profesionalaren bidez.
Zahartzearekin lotutako gabeziak dituzten pertsonei eta beren gaitasunak era prebentiboan landu nahi dituzten pertsonei zuzenduta. Gure profesionalek pertsona bakoitzaren patologiak, gaitasunak eta inguruabarrak baloratuko dituzte, eskuhartzearen arlo garrantzitsuenak lehenesteko.
Pazientearen osasun fisikoa eta mentala hobetzeko osagai anitzeko telelaguntza-eskuhartzea.
Ikuspegi soziosanitario batetik, paziente bakoitzaren egoera-mapa sortzen dugu, diagnostiko medikoa, faktore sozialak eta faktore mentalak kontuan hartuta.
Osaun mentalean arriskua duten pertsonei eta haien senideei zuzendutako laguntza eta orientazio zerbitzua, diziplina anitzeko arreta-zentro batetik emana.
Determinatzaile indibidualak, sozialak eta egiturazkoak identifikatzen ditugu, ikuspegi sozial batetik eskuhartzeko. Horrela, arriskuak murrizten ditugu, erresilientzia handitzen dugu eta ingurune egokiak sortzen ditugu pazientearen ongizate mentalaren eta bizi kalitatearen onurarentzako.
Telefono bidez eskuhartzen dugu langileen arrisku psikosozialen gainean, absentismoa behar bezala kudeatzen laguntzeko.
Laneko arrisku ohikoenekin harremana duten sintomatologia eta patologiak agertzea saihesten dugu: estresa, burnouta, nekea, eskaera emozional handiko egoerak, eraso fisikoa/hitzezkoa, trauma osteko estresa edo edozein motatako istripuak adibidez.
Indarkeria matxista kasuetarako informazio, aholkularitza juridiko eta arreta psikosozialeko zerbitzua. Emakumearen aurkako indarkeriaren aurrean dugun konpromisoa errealitate bat da duela 20 urte baino gehiagotik, eta telelaguntza zerbitzuak kudeatzen ditugu emakume biktimei eta haien inguruari prebentzio eta arreta juridiko, psikologiko eta soziala emateko, tokiko, autonomiako- eta estatuko-eremuan.
LGTBI kolektiboaren aurkako diskriminazioaren eta gorroto-delituen biktimei laguntza eta orientabide integrala emateko zerbitzua.
Profesionalek arreta orokorra, laguntza psikologikoa eta juridikoa ematen dute teléfono, posta elektroniko eta online chat bidez. Arreta integrala eta baliabide autonomikoetara edo erakunde espezializatuetara bideratzea.
Zure datuak utzi besterik ez duzu egin behar, eta gure aditu bat zurekin harremanetan jarriko da elkarrekin ikus dezagun nola lagun diezazukegun.